——心理秘密
很多人都有说口头禅的习惯。美国总统奥巴马无论什么都要说个“恕我直言”。肯尼迪的女儿接受《纽约时报》采访时，曾一连说了一百多个“你知道”。可见，无论贫富贵贱、文化素养高低，口头禅就像黏在人身上的膏药，甩也甩不掉。
实际上，口头禅是说话者大脑当中的一种潜意识行为，人们早就已经习以为常了，因此不经意地说出口头禅时往往会显得不假思考就脱口而出。心理学中也认为：“无意识的东西往往是最为真实的。”也许，在说话的人看来没有什么，听话的人也可能会一笑而过，但是一些负面的口头禅如果应用在工作当中，可能会对自己给身边的人带来不利的影响。所谓说者无心，听者有意。在公司里，如果你在同事、老板面前说出一些负面的口头禅，不仅容易破坏他们对你的印象，还会影响公司的气氛，令大家感到厌烦，不利于你的人际关系的发展。
然而，不同的口头禅也可以反映出不同人的自身性格上的特点，以及不同群体的社会心态。比如“郁闷”“烦着呢”这类口头禅带有很多负面的消极色彩，说这类话的员工大多年龄较轻、性格悲观、对待工作不投入、懒散拖沓；“随便”“不知道”这类的口头禅含有很消极的意味，这样说的员工大多没有主见、能力平庸、对待工作不认真负责；喜欢使用“啊”“这个”“嗯，嗯”这类的口头禅的员工大多较为迟钝、不善言辞、性格内向；喜欢用“不过”“但是”这类口头禅的员工比较任性、过于主观、喜欢为自己进行辩解……实际上，大部分的口头禅是没有任何意义的，只是一种情绪的发泄，而且大多数的口头禅带有强烈的负作用，会影响身边同事的情绪。对于身在职场的人们来说，口头禅还是能避免就避免的好，真正有意义的语言应该是干净、简洁、有力道、准确、客观并且符合逻辑，让人听来如沐春风，而这些琐碎的口头禅只会对语言造成污染，对积极健康的心理建设也是极为不利的。